Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Best Semiramis Puerto de la Cruz
Aquí puedes encontrar las reseñas verificadas que nuestros usuarios publicaron en esta página web
Óscar
9 months ago
Las habitaciones son amplias, con terraza y vistas al mar. El buffet y la atención son excepcionales.
Daniel
9 months ago
Las camas son súper cómodas, cabimos los tres sin problemas y eso es un punto a favor. La atención del personal es excepcional, especialmente de María José, que nos hizo sentir como en casa. ¡Y el desayuno es un festín! Hay de todo para todos los gustos.
Os recomiendo este fantástico lugar 💖😊
Félix
9 months ago
Excelentes vistas y una habitación impresionante con balcón. Las piscinas climatizadas son un gran plus. El desayuno era completo, aunque había que tener cuidado con la limpieza de los platos. Un detalle molesto fue el ruido constante de la carretera. En la recepción, el personal fue muy amable, pero la falta de personal en los bares se notaba en momentos de alta ocupación. La conexión wifi no llegaba a la habitación y encontramos algunos insectos en el desayuno. Además, el hotel necesita una renovación urgente. Aún así, la experiencia tiene más luces que sombras.
Lola
10 months ago
Estuve en un hotel que está a pocos pasos de la playa de Martianez, a solo 500 metros, y a menos de 15 minutos caminando del centro del Puerto de la Cruz, donde puedes explorar la Plaza Charco y disfrutar de varios restaurantes y tiendas; además, mis habitaciones tenían unas vistas increíbles al mar que me encantaron y el desayuno era delicioso con una gran variedad de opciones. Sin embargo, el hotel un poco antiguo podría mejorar en algunos aspectos como el mantenimiento de las instalaciones.
Venancio
11 months ago
Increíble hotel, increíble equipo que hizo que nuestra estancia fuera memorable, tanto por la amabilidad del personal, siempre dispuesto a ayudar, como por la limpieza impecable de las instalaciones, que nos hizo sentir como en casa.
Me ha encantado todo.
Concepción
1 year ago
El aire acondicionado no funcionaba bien y pasamos calor. La atención del personal fue excelente y las actividades de entretenimiento disfrutables.
Juan Antonio
1 year ago
La habitación era amplia, con dos camas dobles y varias almohadas de distintos grosores, lo cual mejoraba la comodidad. Tenía una televisión plana y un minibar con bebidas de cortesía. Sin embargo, el ruido del comedor en la planta de arriba dificultaba dormir, sobre todo por las mañanas. La limpieza era buena, aunque se notaban algunos descuidos. La regulación del agua en la ducha no funcionaba correctamente. había cucarachas en los pasillos, lo que afectaba la impresión general. No obstante, la amabilidad del personal era un punto muy positivo en la experiencia.
Alberto
1 year ago
Vistas espectaculares, habitaciones amplísimas y camas muy cómodas. La cena, con variedad y cocina en directo, es un punto a favor. Sin embargo, lo bueno se ve opacado por ciertos detalles. La climatizada es demasiado pequeña para la cantidad de huéspedes, y la sauna debería ser gratuita. El personal es amable, pero la falta de control en los ascensores es inaceptable. Las incomodidades del aparcamiento son frustrantes, especialmente cuando no hay suficientes plazas. La media pensión se queda corta; no se incluyen bebidas, y el buffet no justifica el precio. La limpieza del área de la piscina debe mejorarse. La experiencia está por debajo de lo esperado para un hotel de cinco estrellas; se necesita más cuidado y atención a los detalles.
Antonio
1 year ago
Buena ubicación y vistas, pero el servicio del restaurante necesita mejorar.
Fernando
1 year ago
Las vistas al mar son espectaculares y hacen querer quedarse en la habitación. El buffet es muy variado y tiene opciones sin gluten.
El aire acondicionado en la habitación no daba frío, un pequeño detalle para un cinco estrellas.
Luis
1 year ago
Buena ubicación y vistas espectaculares. Buffet desorganizado y comida algo repetitiva.
Neus
1 year ago
Vistas impresionantes desde la habitación, piscina climatizada muy agradable. Personal amable y atento, aunque el buffet podría ser más variado. Algunas áreas del hotel necesitan una actualización. En general, estancia agradable y relajante, ideal para disfrutar del mar y la tranquilidad del entorno.
Tomàs
1 year ago
La habitación era amplia y muy limpia, con buenas vistas al mar.
La piscina climatizada estaba llena de niños y no se podía disfrutar. La comida no era de calidad y el buffet no cumplía con las expectativas de un 5 estrellas.
Eusebi
1 year ago
La habitación grande con vistas al mar, cama cómoda, buffet completo, simpatía del animador, piscinas y spa acogedores.
Me sentí como en casa, no tengo ninguna queja en absoluto.
Antoni
1 year ago
Vistas impresionantes al mar, habitación grande e cómoda. Buffet con variedad pero podía mellorar, sobre todo a mediodía. Acceso directo á praia, que se agradece. Un trato entre amable e cercano. Ideal para desconectar, a pesar de algún detalle a pulir. A min gustóme bastante.
Francisco
1 year ago
Habitaciones àmplies amb vistes espectaculars. Buffets amb bon menjar però poc per celiacs. Molt soroll a les plantes altes, l'esmorzar es fa difícil. Piscina climatitzada genial, neteja i atenció del personal impeccable. Ideal per passar una bona estada, tot i alguns detalls a revisar.
Manuel
1 year ago
Como familia, disfrutamos de una estancia maravillosa en un hotel con vistas al mar y un buffet impresionante. El personal fue excepcional, siempre atento y amable. Las camas y almohadas eran cómodas, y la limpieza impecable. La ubicación del hotel al borde del océano nos ofreció unas vistas de ensueño y fácil acceso a la ciudad.
Los ascensores eran un desafío constante y algunos servicios, como el mini club y el horario de cenas, necesitaban mejoras.
Maria
2 years ago
¡Nuestra estancia en el hotel fue genial! El personal fue súper atento y las vistas desde la habitación eran impresionantes. Disfrutamos de desayunos deliciosos y la ubicación cerca del mar fue perfecta para relajarnos. Sin embargo, el desayuno podría haber estado un poco menos caótico a la hora punta.
El jacuzzi estaba un poco concurrido con niños, lo que no permitía relajarse completamente.
Xavier
2 years ago
fuimos de luna de miel y buscaba relax y tranquilidad y la encontramos. estuvimos en una habitación reformada con vistas al mar, espectacular. limpia y confortable. nos recibieron con una botella de cava. el personal muy amable y la relación calidad/precio muy buena. la piscina enorme y con tumbonas para descansar. tiene gimnasio y preparan muchas actividades. la piscina-spa está genial para relajarte. las vistas son magníficas, limpieza total. habitaciones muy amplias. piscinas impecables. instalaciones en general estupendas y atención de recepción superior. la habitación es grande y cómoda. las camas son muy grandes y cómodas. las vistas de la habitación al mar es agradable de día. el personal amable. el desayuno y la cena son aceptables para ser un buffet. si tienes media pensión y quieres cambiar cena por comida, te lo permiten sin problemas. calidad-precio en general está bien, no es un 5* ni de lejos, pero la realidad es que tampoco se paga por ello. el mini spa gratuito es sencillo pero está bien.
No tengo nada negativo que decir 😊
Fermín
2 years ago
La ubicación del hotel Best era espectacular, con vistas impresionantes al acantilado. La habitación era muy espaciosa y cómoda, con camas confortables y un detalle especial de fruta y agua. A pesar de algunas pequeñas desventajas, recomendaría este hotel.
Núria
2 years ago
el personal del hotel es super amable y atento; José y Flor de animación y Pedro del snackbar son encantadores. El hotel está en un barrio tranquilo y todas las habitaciones tienen vistas al mar. La comida del buffet es deliciosa y variada, con noches temáticas. El spa es maravilloso y todas las instalaciones están bien cuidadas.
No dudaría en recomendar este hotel.
Bien
